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其它
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充值数据流量后，能使用Hotspot吗？
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若有申请的数据套餐，则可以使用Hotspot分享流量给他人，但消耗较快。
使用量将从您的数据套餐中扣除。
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其它
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为什么各销售处的产品，价格相异呢？
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销售价格是销售代理商根据自身所销售的EGSIM卡的充值金额，
套餐及销售政策进行定价的，
所以各销售商EGSIM卡售价都不同，
但都是根据SIM卡的情況定的合理的价格。
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退款
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若话费有剩余额，可以进行部分退款吗？
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预付卡的特点之一是，先支付一定的金额后进行使用，使用后的余额不予退款。所以，请顾客根据自身的使用情況和旅程长短购买合适的EGSIM及储值适当的費用。
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其它
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数据流量的有效期可以延长吗?
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数据套餐的使用期限固定为开通日起的30天，无法进行延长。
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其它
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无法启动EG SIM卡的应用程序
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EG SIM卡的手机应用软件无法启动时，请在
facebook: www.facebook.com/egsimcard留言，我们会在工作时间內确认 （周一至周五9点到晚上6点，周末及节假休息）
或者拨打客服电话：1899-6120（周一至周五9点到晚上6点，周末及节假休息）
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SIM
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领取SIM卡需要提供什么资料?
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官网上订购后领取时必须持有护照，
但是为防顾客在申请时护照号码输入错误，
最好再记好订单编号或者登录官网所用的E-mail。
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其它
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如果期间内需要更换手机怎么办？
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把SIM卡放进新手机后反复开关机即可。操作后无法识别或者SIM卡大小不同的情況，请联系客服。facebook: www.facebook.com/egsimcard
留言，我们会在工作时间內确认 （周一至周五9点到晚上6点，周末及节假休息） 或者拨打客服电话：1899-6120（周一至周五9点到晚上6点，周末及节假休息）
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其它
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可以拨打国际电话吗？ 如何拨打？
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如果需要拨打国际电话，则请向客服申请。拨打方法： 00780+国家代号+拨打号码+拨出键
facebook: www.facebook.com/egsimcard 留言，我们会在工作时间內确认 （周一至周五9点到晚上6点，周末及节假休息） 或者拨打客服电话：1899-6120（周一至周五9点到晚上6点，周末及节假休息）
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其它
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如何确认销售处及取卡地点的位置及营业时间？
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其它
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若想在网上购买，至少需要在领取几天前订购呢？
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1.快递配送
根据韩国的快递情况及路程长短，需要花费1-3个工作日。
所以, 顾客应在预计使用的3-5天前进行订购才能保证拿到产品。
且，为防酒店等收货点的前台工作人员因无法查询入住客戶资料而退件，请事先询问填写的收货处可否代领。
注：订购时所用的登录账号需要和酒店CHECK IN NAME一致。
2.领取
1天前申请虽也能正常领卡，但是建议顾客提前2天进行申请。
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